> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.abot.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.abot.vn/huong-dan-su-dung-phan-mem-abot/abot-ai-assistant.md).

# ABOT AI Assistant (Trợ lý AI Tiếp thị)

Trên các phiên bản **ABOT 7.x**, module **ABOT AI Assistant** được tích hợp trực tiếp vào trình soạn thảo email, landing page và quản lý chiến dịch, hỗ trợ đội ngũ Marketer sáng tạo nội dung nhanh chóng, tối ưu chuyển đổi và cá nhân hóa trải nghiệm khách hàng.

***

## 1. Các tính năng chính của ABOT AI Assistant

* **Gợi ý Tiêu đề Email (Subject Line Optimizer):** Phân tích và sinh tự động 5 - 10 gợi ý tiêu đề thu hút, tối ưu tỷ lệ mở (Open Rate) dựa trên ngành nghề và phân khúc khách hàng.
* **Tự động viết nội dung Email (Email Copywriting):** Chỉ cần nhập vài ý chính về tính năng sản phẩm hoặc ưu đãi, AI sẽ hoàn thiện bức thư chào hàng chuẩn cấu trúc AIDA hoặc PAS.
* **Viết lại và Tối ưu hóa văn phong (Rewrite & Tone of Voice):** Chuyển đổi giọng điệu bài viết sang trang trọng (Formal), thân thiện (Friendly), thuyết phục (Persuasive) hoặc ngắn gọn (Concise).
* **Dịch thuật đa ngôn ngữ chuyên ngành (B2B Translation):** Hỗ trợ dịch nhanh nội dung email sang tiếng Anh, tiếng Nhật phục vụ giao thương và hội chợ triển lãm quốc tế.

***

## 2. Cách sử dụng AI trong Trình soạn thảo Email

1. Vào menu **Channels (Kênh)** ➡️ **Emails** ➡️ Bấm **New** hoặc chọn chỉnh sửa một mẫu email.
2. Mở trình dựng email (**Builder**).
3. Trong ô soạn thảo văn bản, nhấp vào biểu tượng **ABOT AI Assistant** (hình tia sét hoặc ngôi sao phép thuật):
   * **Nếu muốn tạo mới:** Nhập câu lệnh (Prompt), ví dụ:\
     *"Viết email giới thiệu dịch vụ gia công cơ khí chính xác theo tiêu chuẩn ISO 9001 cho đối tác Nhật Bản"*.
   * **Nếu muốn sửa văn bản có sẵn:** Bôi đen đoạn văn bản cần sửa ➡️ Chọn lệnh AI tương ứng:
     * *Make shorter (Rút ngắn)*
     * *Improve writing (Cải thiện hành văn)*
     * *Change tone (Đổi phong cách)*
     * *Translate to Japanese / English (Dịch sang tiếng Nhật / tiếng Anh)*
4. Xem trước nội dung do AI tạo ra, bấm **Insert / Apply (Chèn vào bài viết)**.

***

## 3. Các mẫu câu lệnh (Prompts) gợi ý đạt hiệu quả cao

### Mẫu 1: Viết email mời tham quan gian hàng triển lãm (FBC / VME)

> *"Viết email mời đại diện các công ty sản xuất ghé thăm gian hàng của Công ty NC Network tại triển lãm FBC Hà Nội. Nêu bật: Thời gian, địa điểm gian hàng, có quà tặng mẫu gia công và tư vấn kết nối giao thương miễn phí. Giọng điệu chuyên nghiệp, lịch sự."*

### Mẫu 2: Viết email nhắc nhở giỏ hàng / tài liệu chưa tải về

> *"Viết email ngắn gọn, thân thiện nhắc khách hàng rằng họ vừa đăng ký tải tài liệu 'Báo cáo Xu hướng ngành Cơ khí 2026' nhưng chưa bấm nút tải trong email trước. Đính kèm liên kết tải ngay."*

### Mẫu 3: Tối ưu 5 tiêu đề email B2B

> *"Hãy gợi ý 5 tiêu đề email ngắn dưới 50 ký tự cho email gửi báo giá và hồ sơ năng lực công ty. Mục tiêu kích thích khách hàng mở email trong vòng 24 giờ."*