> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.abot.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.abot.vn/channels/tao-cac-bien-ca-nhan-hoa-trong-email-sms.md).

# Tạo các biến cá nhân hóa trong Email, SMS

Đầu tiên, bạn vào **Zalo OA -> Bấm + New**

Tại đây, ở phần Content bạn search biến (như ảnh)

![](https://990984757-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVU2Mo5OCn6t8Tsu5cJ%2Fuploads%2FBxxGJRC3lMaIVr7CDn3N%2FScreenshot_4.png?alt=media\&token=82adae79-00c1-4e4d-b02d-9ff3524ed71d)

Sau đó, bạn bấm vào biến bạn muốn lấy và copy biến đó.

![](https://990984757-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVU2Mo5OCn6t8Tsu5cJ%2Fuploads%2FTGiU92uRboivgp5MWyLX%2FScreenshot_5.png?alt=media\&token=336979a4-f37a-421f-a120-5ce586718633)

Sau khi copy biến xong, bạn thoát ra (không lưu) và dán biến vào email bạn đang tạo.

![](https://990984757-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MVU2Mo5OCn6t8Tsu5cJ%2Fuploads%2FowFIXY6G95jl8Ss4kCse%2FScreenshot_6.png?alt=media\&token=42d4aa7a-4803-419f-af5a-be9366bbecfc)

Làm tương tự với SMS.